Gioco Responsabile su candyBet

Su candyBet, il benessere dei nostri giocatori è la nostra priorità assoluta. Siamo consapevoli che il gioco d’azzardo deve essere un’attività di intrattenimento e non una fonte di problemi personali o finanziari. Per questo motivo, ci impegniamo a garantire un ambiente di gioco sicuro, trasparente e responsabile, in linea con la normativa vigente in Italia e con i più elevati standard di tutela del consumatore.

Strumenti per il Controllo del Gioco

Per aiutarti a mantenere un equilibrio sano nel gioco, candyBet mette a disposizione diverse funzionalità di auto-limitazione e controllo:

  • Limiti di Deposito: puoi impostare limiti giornalieri, settimanali o mensili per controllare quanto denaro puoi versare sul tuo conto gioco.
  • Limiti di Puntata e Perdita: definisci un tetto massimo per le puntate e le perdite per evitare spese eccessive.
  • Limiti di Tempo di Gioco: scegli la durata massima delle tue sessioni per prevenire il gioco prolungato e incontrollato.
  • Autoesclusione Temporanea: puoi sospendere temporaneamente il tuo account per un periodo che va da 24 ore fino a 30 giorni o più, per prenderti una pausa dal gioco.
  • Chiusura Permanente del Conto: se necessario, puoi richiedere la chiusura definitiva del tuo account, con la possibilità di prelevare il saldo residuo prima della chiusura.

Questi strumenti sono facilmente accessibili dal tuo profilo e possono essere modificati in qualsiasi momento per aiutarti a giocare in modo consapevole.

Come Riconoscere Comportamenti a Rischio

Il gioco d’azzardo deve restare un’attività piacevole e controllata. Se ti riconosci in uno o più dei seguenti segnali, ti invitiamo a riflettere e, se necessario, a cercare supporto:

  • Giochi con l’obiettivo di recuperare le perdite o guadagnare denaro.
  • Hai preso in prestito denaro per continuare a giocare.
  • Superi regolarmente i limiti di spesa o di tempo che ti eri prefissato.
  • Il gioco ha causato problemi nelle tue relazioni personali o ha compromesso i tuoi doveri e responsabilità.
  • Ti capita di discutere con familiari o amici per via del gioco.
  • Utilizzi soldi destinati a spese essenziali come affitto, bollette o cibo.
  • I tuoi pensieri sono spesso occupati dal desiderio di giocare o pianificare la prossima scommessa.

Rispondere “sì” anche a una sola di queste domande può indicare un problema di gioco. In tal caso, è importante agire tempestivamente e rivolgersi a professionisti qualificati.

Consigli per un Gioco Responsabile

Per mantenere un rapporto sano con il gioco, ti suggeriamo di seguire alcune semplici regole:

  • Stabilisci un budget massimo di spesa e rispettalo sempre.
  • Considera il gioco come un passatempo e mai come una fonte di reddito.
  • Non utilizzare mai denaro preso in prestito per giocare.
  • Imposta limiti di tempo e fai pause regolari durante le sessioni di gioco.
  • Bilancia il gioco con altre attività e interessi nella tua vita quotidiana.
  • Evita di giocare quando sei sotto stress, ansioso, triste o sotto l’effetto di alcol o droghe.
  • Usa esclusivamente fondi che puoi permetterti di perdere, senza compromettere le spese essenziali.

Auto-Valutazione e Supporto

Se hai dubbi sul tuo comportamento di gioco, candyBet ti offre un quiz di autovalutazione anonimo e gratuito per aiutarti a capire meglio le tue abitudini. Inoltre, il nostro Team per il Gioco Responsabile è sempre disponibile per offrirti supporto confidenziale via email a [email protected] o tramite Live Chat sul sito.

Modalità di Autoesclusione e Chiusura Conto

Per tutelarti ulteriormente, puoi scegliere tra diverse opzioni per limitare o sospendere il tuo gioco:

  • Autoesclusione Temporanea: blocca l'accesso al tuo account per un periodo da 24 ore a 30 giorni o più.
  • Chiusura Permanente del Conto: contatta il nostro supporto via email o Live Chat per richiedere la chiusura definitiva. Ricordati di prelevare eventuali fondi residui prima della chiusura.
  • Richiesta di Riapertura: i conti chiusi per motivi non legati al gioco possono essere riattivati dopo una verifica approfondita da parte del nostro team, che si riserva il diritto di rifiutare la riapertura per garantire la tua sicurezza.

Protezione dei Minori

In ottemperanza alla legge italiana, candyBet vieta rigorosamente la registrazione e il gioco ai minori di 18 anni. Per proteggere i più giovani:

  • Verifichiamo l’età di ogni utente tramite controlli documentali rigorosi.
  • Consigliamo l’uso di software di controllo parentale come Net Nanny o Qustodio.
  • Invitiamo a mantenere riservate le credenziali di accesso e a non lasciare dispositivi incustoditi con sessioni aperte.

Per ulteriori informazioni sulla sicurezza online dei minori, visita Better Internet for Kids.

Risorse Esterne per il Supporto

Se tu o una persona a te cara state affrontando difficoltà legate al gioco, è importante cercare aiuto. Tra le organizzazioni italiane e internazionali più affidabili trovi:

Normativa Italiana sul Gioco d’Azzardo

Il gioco su candyBet è regolato dall’Agenzia delle Dogane e dei Monopoli (ADM), che tutela i giocatori e garantisce la legalità delle attività di gioco online in Italia. Operiamo con licenza ADM, rispettando tutte le disposizioni previste dal Decreto Legislativo 24 giugno 2011, n. 79 e successive modifiche, che includono:

  • Obbligo di verifica dell’età e dell’identità degli utenti.
  • Divieto di pubblicità ingannevole o rivolta a minori.
  • Imposizione di limiti di deposito e di autoesclusione.
  • Promozione di campagne di sensibilizzazione e prevenzione del gioco patologico.

Per maggiori dettagli sulle normative italiane, visita il sito ufficiale Agenzia delle Dogane e dei Monopoli.

Contattaci

Per qualsiasi domanda o necessità riguardo al gioco responsabile, il nostro team è sempre a tua disposizione. Puoi contattarci via email all’indirizzo [email protected] oppure tramite il servizio di Live Chat disponibile sul sito.

Ricorda: il gioco deve essere un’esperienza divertente e sicura. Gioca con consapevolezza, rispetta i tuoi limiti e non esitare a chiedere aiuto se ne senti il bisogno.