Termini e Condizioni di candybetcasino.it

Ultimo aggiornamento: 28 giugno 2025

1. Introduzione

1.1. I presenti Termini e Condizioni (“Termini”) regolano l’utilizzo del sito web candybetcasino.it (“Sito”) e dei relativi servizi di gioco online forniti da candyBet S.r.l. (“Operatore”, “noi”, “nostro”).

1.2. Registrandoti, accedendo o utilizzando il Sito, confermi di aver letto, compreso e accettato questi Termini, insieme all’Informativa sulla Privacy, alla Politica sul Gioco Responsabile e ad ogni altra documentazione correlata.

1.3. Se non accetti uno qualsiasi di questi Termini, ti invitiamo a non utilizzare il Sito.

2. Definizioni

  • Giocatore/Utente/Tu: qualsiasi persona che si registra o utilizza il Sito.
  • Account: il profilo personale creato e gestito dal Giocatore.
  • Giochi: tutti i prodotti di gioco, inclusi casinò, casinò live e scommesse, offerti sul Sito.
  • Bonus: qualsiasi offerta promozionale, inclusi giri gratuiti, fondi bonus o incentivi simili.
  • Operatore: candyBet S.r.l., titolare della concessione ADM (Agenzia delle Dogane e dei Monopoli) per l’esercizio del gioco online in Italia.

3. Requisiti di Idoneità

3.1. Devi avere almeno 18 anni o l’età minima legale per il gioco d’azzardo nel tuo territorio, se superiore.

3.2. Sei responsabile di verificare la legalità del gioco online nella tua giurisdizione prima di utilizzare il Sito.

3.3. Dipendenti dell’Operatore, delle sue affiliate, concessionarie e i loro familiari diretti non possono aprire Account né partecipare ai Giochi.

4. Registrazione e Gestione dell’Account

4.1. È consentito un solo Account per persona, famiglia, indirizzo IP o dispositivo.

4.2. Durante la registrazione devi fornire dati veritieri, completi e aggiornati, tra cui nome, indirizzo, data di nascita, email e dati di pagamento.

4.3. Sei responsabile della riservatezza delle tue credenziali di accesso.

4.4. L’Operatore può richiedere in qualsiasi momento documenti di verifica (es. carta d’identità, bolletta, prova del metodo di pagamento).

4.5. Gli Account creati con informazioni false saranno chiusi e le vincite annullate.

4.6. Puoi chiudere il tuo Account in qualsiasi momento contattando il Servizio Clienti.

5. Depositi e Prelievi

5.1. I depositi devono essere effettuati con metodi di pagamento intestati a te.

5.2. I limiti minimi e massimi per depositi e prelievi sono indicati nella sezione “Banca” del Sito.

5.3. Non applichiamo commissioni sui depositi, ma il tuo istituto di pagamento potrebbe farlo.

5.4. I prelievi saranno processati preferibilmente verso lo stesso metodo usato per il deposito, previa verifica dell’identità.

5.5. L’Operatore non è responsabile per ritardi imputabili a terzi, quali istituti finanziari o sistemi di pagamento.

5.6. Per prelevare l’intero saldo e chiudere l’Account, contatta il Servizio Clienti.

6. Conti Inattivi e Dormienti

6.1. Un Account senza accesso per 6 mesi consecutivi è considerato inattivo.

6.2. Sui conti inattivi può essere applicata una commissione amministrativa mensile, detratta dal saldo disponibile, previo avviso.

6.3. Gli Account con saldo zero potranno essere chiusi dopo un periodo di inattività.

6.4. Puoi riattivare un Account dormiente contattando il Servizio Clienti.

7. Gioco Responsabile

7.1. candyBet promuove il gioco responsabile e mette a disposizione strumenti quali limiti di deposito, perdita e sessione, oltre all’autoesclusione.

7.2. Se sospetti di avere problemi di gioco, ti invitiamo a utilizzare questi strumenti o a contattare il nostro supporto per assistenza.

7.3. Per maggiori informazioni e supporto, visita la nostra pagina dedicata al Gioco Responsabile ADM.

8. Condotte Vietate

8.1. È vietato qualsiasi comportamento fraudolento, collusivo o illegale, tra cui:

  • Riciclaggio di denaro
  • Uso di bot o sistemi automatizzati
  • Manipolazione o cheating nei Giochi
  • Creazione di Account multipli
  • Utilizzo di VPN o proxy per eludere restrizioni

8.2. In caso di sospetto abuso, l’Operatore può sospendere o chiudere Account e trattenere le vincite.

8.3. È vietato cedere il proprio Account o consentire ad altri di giocare al tuo posto.

9. Bonus e Promozioni

9.1. Tutte le offerte promozionali sono soggette a termini specifici e requisiti di scommessa, disponibili nella sezione “Promozioni”.

9.2. L’abuso di bonus, inclusa la creazione di Account multipli o la collusione, è proibito.

9.3. L’Operatore si riserva il diritto di revocare bonus in caso di abuso o sfruttamento tecnico.

9.4. Bonus e giri gratuiti possono avere scadenze e limitazioni sui giochi utilizzabili.

10. Regole dei Giochi e Integrità

10.1. I Giochi sono forniti da operatori certificati e utilizzano generatori di numeri casuali (RNG) per garantire equità.

10.2. L’Operatore può annullare scommesse o vincite derivanti da errori tecnici, malfunzionamenti o violazioni dei Termini.

11. Limitazione di Responsabilità

11.1. L’Operatore non è responsabile per perdite o danni derivanti dall’uso del Sito, inclusi malfunzionamenti tecnici, ritardi o interruzioni.

11.2. Giochi a tuo rischio e pericolo. La responsabilità massima dell’Operatore è limitata all’ultimo deposito effettuato.

11.3. Non rispondiamo per contenuti o sicurezza di siti esterni collegati.

12. Protezione dei Dati Personali

12.1. I tuoi dati personali sono trattati secondo la nostra Informativa sulla Privacy e in conformità al Regolamento Europeo GDPR.

12.2. Adottiamo misure di sicurezza avanzate per proteggere le tue informazioni.

13. Proprietà Intellettuale

13.1. Tutti i contenuti, marchi, loghi e materiali presenti sul Sito sono di proprietà dell’Operatore o dei suoi licenziatari.

13.2. È vietata la riproduzione, copia o modifica senza autorizzazione scritta.

14. Reclami e Risoluzione delle Controversie

14.1. Per qualsiasi reclamo, contatta il Servizio Clienti.

14.2. Ci impegniamo a risolvere i reclami in modo rapido e corretto.

14.3. Se insoddisfatto, puoi rivolgerti a un organismo di risoluzione alternativa delle controversie (ADR) o all’Autorità competente.

14.4. Tutte le comunicazioni relative ai reclami devono essere inviate per iscritto.

15. Modifiche ai Termini

15.1. L’Operatore si riserva il diritto di modificare questi Termini in qualsiasi momento.

15.2. Le modifiche sostanziali saranno comunicate; l’uso continuativo del Sito implica accettazione delle nuove condizioni.

15.3. È tua responsabilità consultare regolarmente questi Termini.

16. Contatti

Per assistenza o esercitare i tuoi diritti, contatta:

Registrandoti e giocando su candybetcasino.it, dichiari di aver letto, compreso e accettato integralmente questi Termini e Condizioni.

Per informazioni sul gioco legale e responsabile in Italia, visita il sito ufficiale dell’Agenzia delle Dogane e dei Monopoli (ADM).